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六西格玛管理咨询培训流程
时间:2017-02-24 10:13  来源:未知   作者:admin
      咨询培训的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。在实践中,六西格玛形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
 

1、六西格玛管理咨询培训的特征:

一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。

2、六西格玛管理咨询培训的主要特征具体如下:

(1)以顾客为关注中心。 (2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学。 (3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。 (6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。
(8)追求完美,容忍失误。

3、六西格玛管理咨询培训的优势:

体系能够提升企业管理与产品质量水平,在满足顾客需求的同时实现企业快速增长。其优势在于:
(1)一种量化的综合管理方法。 (2)一种目标管理方式。 (3)一种主动改进型管理。 (4)是绩效管理。 (5)一种文化管理。

4、六西格玛管理咨询培训的组织结构:

对六西格玛组织的结构层级,通行以体育术语命名和描述,即倡导者(冠军,Champion)黑带大师(Master Black Belt)黑带(Black Belt)绿带(Green Belt)白带(White Belt)。
六西格玛团队由三个层次组成,以执行领导、倡导者为领导层;以黑带大师、黑带为骨干层;以绿带、白带为具体执行层。

5、六西格玛管理咨询培训的组织、成员及具体职责如下:

(1)质量管理委员会。 (2)质量领导。 (3)倡导者。 (4)黑带大师。 (5)黑带。(6)绿带。

6、六西格玛管理咨询培训的实施程序:

一般来说,企业实施六西格玛管理咨询培训要经历如下步骤:
(1)在充分研究实施六西格玛管理咨询培训可行性的基础上,确定是否推行;如果推行,要由企业最高领导予以支持和推进。
(2)成立专门委员会,选择技术骨干,组成六西格玛团队。
(3)培训。 (4)流程实绩评估。 (5)确定改进目标并坚持得到改进结果。 (6)持续改进。

7、六西格玛改进模型DMAIC,具体步骤如下:

(1)确定改进目标。 (2)测量现有体系。 (3)分析体系差距。 (4)改进现有体系。 (5)监控新体系的运行。


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